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Portaria remota

Portaria que não dorme e uma equipe que sabe o que fazer.

Operamos um posto de monitoramento 24 horas conectado ao Smart Sampa e organizamos a gestão da sua portaria remota: processos claros, pessoas capacitadas e setores funcionando em conjunto.

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O que entregamos

Dois serviços que se completam.

Um posto que observa e aciona, e uma consultoria que garante que a operação da portaria funcione do jeito certo no dia a dia.

Serviço 1

Posto de monitoramento 24 horas conectado ao Smart Sampa

Operadores acompanham as imagens da sua unidade em tempo integral, dia e noite, inclusive em feriados. As ocorrências seguem um protocolo definido e a integração com o Smart Sampa amplia a resposta do poder público quando necessário.

Quero monitoramento
  • Vigilância contínua das câmerasEquipe dedicada observando os pontos críticos da unidade, sem pausa.
  • Conexão com o Smart SampaIntegração com o programa de monitoramento da cidade de São Paulo.
  • Protocolo de acionamentoCada tipo de ocorrência tem um caminho: quem avisar, em que ordem e com que registro.
  • Registro de cada ocorrênciaHistórico organizado para consulta de síndicos, gestores e responsáveis.

Serviço 2

Consultoria de gestão em portaria remota

Para quem já tem portaria remota ou vai implantar uma. Desenhamos como a operação deve funcionar, preparamos quem vai executá-la e organizamos os setores envolvidos para que ninguém dependa de improviso.

Quero a consultoria
  • Criação de processosRotinas de entrada, visitas, entregas, prestadores e emergências, escritas e testadas.
  • Capacitação de pessoasTreinamento de porteiros, operadores, zeladoria e administração para a nova forma de trabalhar.
  • Organização dos setoresDefinição de responsabilidades entre portaria, administração, manutenção e segurança.

Como funciona o monitoramento

Do alerta à resposta, em um caminho definido.

  1. Câmeras conectadas

    As imagens da unidade chegam ao nosso posto.

  2. Central 24 horas

    Operadores observam, identificam e classificam cada situação.

  3. Smart Sampa

    Quando o caso exige, a ocorrência é levada à rede de monitoramento da cidade.

  4. Acionamento e registro

    Responsáveis são avisados conforme o protocolo e tudo fica documentado.

Três frentes da consultoria

A tecnologia só funciona quando a rotina está organizada.

Trabalhamos nas três frentes ao mesmo tempo, porque uma portaria remota falha quando falta um desses elementos.

Processos

Fluxos escritos para cada situação da portaria, com responsáveis, prazos e formas de registro.

Pessoas

Capacitação prática para quem opera, atende e decide, com foco na rotina real da unidade.

Setores

Divisão clara de papéis entre portaria, administração, manutenção e segurança, sem sobreposição.

Onde atuamos.

  • Condomínios residenciais
  • Condomínios comerciais
  • Empresas e escritórios
  • Galpões e centros logísticos
  • Administradoras de condomínios

Contato

Fale com a gente.

Conte como é a sua portaria e o que você precisa. Retornamos pelo e-mail ou telefone informado com os próximos passos para monitoramento, consultoria ou os dois.

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